سياسة الإستبدال والإسترجاع

البضاعة المراد استبدالها او استرجاعها:

غير مستخدمة - بحالتها الطبيعية - مرفق معها الفاتورة الأصلية

كل المشتريات:

عند إستبدال أو إسترجاع منتج يتم فرض نسبة تخصم من المبلغ المسترد

استرجاع أو إستبدال المشتريات خلال أسبوع من تاريخ الإستلام داخل السعودية

استرجاع أو إستبدال المشتريات خلال عشرة أيام من تاريخ الإستلام خارج السعودية

المنتجات المخفضة:

لا يسمح بإستبدال أو استرجاع المنتجات المخفضة إلا في حالة إستلام المنتج تالفا

ويجب الإبلاغ عن التلف في نفس يوم الإستلام مع إرفاق صورة المنتج في عبوته الأساسية

لا يمكن استبدال أو إسترجاع:

ملابس السهرة - ملابس النوم - اللأحذية - أدوات المائدة